h11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রেখে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আপনার তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে…
আপনি h11-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অবস্থান সংগ্রহ করি। জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য আপনার খেলোয়াড় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। আপনার অঞ্চলের
স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে আমরা এই তথ্য পরিচালনা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত। একাধিক চ্যানেলে আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান।
h11 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করে সরাসরি লিখুন।
h11 অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে প্রাইভেসি ও ডেটা বিভাগ খুলুন। আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
h11-এ প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket জমা তাৎক্ষণিক যাচাই করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।…
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকলে এনক্রিপটেড। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট দ্বিস্তরের যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ছয় বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সক্রিয় খেলোয়াড়ের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, খেলা সরবরাহকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে শেয়ার করি। বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি।
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য এই নীতি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেনের আইন অনুযায়ী তৈরি।
নিচে সেই প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা h11 খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য পান।